Q&A
遊戲啟動問題
Q1：啟動咕咕雞谷登入器.exe 後出現請在確認一次
A1：無法開始遊戲者是因為解壓縮問題登入器無法確認需要的檔案故無法啟動遊戲。
解決方法 :
A. 把已解壓縮檔案刪除乾淨後重新解壓縮，若因本身電腦硬碟老舊或解壓縮程式版本老舊，一直顯示雜湊值錯誤無法解壓縮檔案者,可以使用 B 方法。
B. 跟已能啟動遊戲之玩家拿取可執行的 WZ 檔案。
Q2：啟動咕咕雞谷登入器.exe 後有確認按鈕確認完進入遊戲卻顯示此畫面,無法進入遊戲畫面者
A2：是因為 WZ 檔案有缺少。
解決方法 : 請檢查咕咕雞谷遊戲資料夾內
所有 WZ 檔案皆齊全，或是重新下載主程式。
Q3：下載解壓縮完咕咕雞谷主程式後，沒有在資料夾內找到咕咕雞谷登入器.exe
A3：是因為防毒軟體或防火牆自動判斷咕咕雞谷登入器.exe為不明軟體而阻擋其解壓縮動作。
解決方法 : (以最常見 win10 作業系統關閉 Windows Defender 為默認解決方式)
Step 1 :
螢幕桌面左下角放大鏡圖案點選輸入 “windows defender
” 找到如圖所示的”Windows Defender 資訊安全中心
Step 2 :
點選左排工具列盾牌圖案後選擇病毒與威脅防護設定。
Step 3: 點選左排工具列盾牌圖案後選擇病毒與威脅防護設定。
Q4：點選咕咕雞谷登入器.exe 檔案開始遊戲後,顯示以下畫面者
A4：因為您可能有更改到電腦的語系故無法正常進入遊戲。
解決方法 :
更改 Unicode 為繁體中文 控制台→ 地區→ 系統管理
→ 變更系統地區設定→ 中文(繁體，台灣)。
Q5：點選咕咕雞谷登入器.exe 檔案開始遊戲後,顯示以下畫面者
A5：因為顯示驅動程式並不支援楓之谷遊戲模式。
解決方法 :
A. 螢幕左下角放大鏡點選後輸入執行
B. 執行內打”dxdiag”
C. 確認顯示功能的 3D 加速等等模式皆以啟動若尚未全部啟動者請下載 DIRECTX 程式 https://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=35
若以全部啟動但依舊無法登入者請將您顯示卡驅動程式更新
並且執行咕咕雞谷資料夾內的 setup.exe 程式。
若是使用 VM 系統遊玩者,請確認您的 3D 加速有開啟
Q6：若在解決第五點問題中點選 setup.exe 卻無法執行顯示下列畫面者
A6：因為您電腦內並無 Directx9.0c 驅動。
解決方法 :
下載並確實安裝 Directx9.0c ,無論您是否已經下載過
更高版本 Directx 皆須下載。
Q7：若登入遊戲至輸入帳號密碼畫面閃退顯示此畫面者
A7：因為電腦背景程式或已執行程式內有被咕咕雞谷判斷為不法程式的程序在執行。
解決方法 :
確實關閉不法程式例如 : WPE,CE,NETLIMITER,HAREPACKER…等等程式
若實在沒有找到不法程式，請重新開機後執行咕咕雞谷。
Q8：若點選咕咕雞谷登入器.exe 開始遊戲後,無任何畫面顯示,也無任何錯誤訊息者
A8：可能您因為閃退或其他原因背景程序內仍有 maplestory.exe 程序在執行。
解決方法 :
A. 桌面工具列點選右鍵
B. 選擇工作管理員
C. 在背景處理程序內找到 maplestory.exe
D. 對此點選右鍵結束工作
Q9：若點選咕咕雞谷登入器.exe 顯示不屬於台灣 IP 者
A9：因為咕咕雞谷只支援台灣 IP 玩家遊玩,若是國外 IP 朋友需要遊玩者必須下載 VPN 連線至台灣 IP 即可進行遊戲。
Q10：若點選咕咕雞谷登入器.exe 顯示可能在維修者
A10：因為咕咕雞谷會安排維修時段進行玩家資料備份或是遊戲優化，故維修時段會關閉伺服器，此部分請多留意遊戲內
資訊或是社團公告。
Q11：若點選咕咕雞谷登入器.exe 顯示不支援系統者
A11：目前咕咕雞谷不支援虛擬電腦(VM),XP 系統(遊戲內可預見問題會很多)。若有出現此畫面者可以考慮升級作業系統。
Q12：若下載完咕咕雞谷主程式但無法開啟者
A12：是因為您並沒有下載解壓縮程式。
解決方法 :
請安裝 WINRAR https://rar.tw/download.html
安裝完成後請利用 WINRAR 對咕咕雞谷主程式進行解壓縮動作。
Q13：若下載完咕咕雞谷主程式但無法開啟者
A13：是因為您的防毒軟體或是 Windows Defender 自行判斷咕咕雞谷登入器.exe 為不法程式。
解決方法 :
比照第三點關閉 windows defender 及其他防毒軟體後重新解壓縮咕咕雞谷登入器.exe 至咕咕雞谷資料夾內即可開啟。
Q14：若在登入器內更新完咕咕雞谷後顯示任何錯誤者
A14：因為您的更新並不完整使得 wz 讀取錯誤無法開啟 解決方法 : 每次更新後皆會提共主程式載點,重新下載咕咕雞谷
主程式解壓縮安裝完成 後即可遊玩
Q15：若進入登入畫面後閃退且無顯示任何錯誤訊息者
A15：請刪除所有內有 maplestory.exe 的資料夾後重新解壓縮安裝咕咕雞谷主程式。
遊戲進行問題
Q1：若進入登入畫面後閃退且無顯示任何錯誤訊息者
A1：因為可能您的 WZ 與伺服器端的 WZ 有出入或是該物品有
在我們製作新增過程內節點有 BUG 產生，故會產生此錯誤。
解決方法 :
請盡量提供產生此錯誤前您最後的動作。目前比較可能發生的為
1. 滑鼠指標移動到物品欄某 BUG 物品上
2. WZ 沒有完全更新好看到其他玩家已更新物品者
3. 髮型節點錯誤或點妝節點錯誤若您並無遇到以上情況但依然顯示此畫面者請盡量詳細說明您最後執行的動作會比較方便我們找出您帳號的問題點
Q2：遊戲進行到一半閃退後顯示以下畫面者
A2：觸發原因目前不是非常清楚,若出現此畫面者請重新開機。
Q3：遊戲進行到一半閃退後顯示以下畫面者
A3：觸發原因有許多,可能您存放咕咕雞谷主程式的硬碟容量不
足，可能是您防毒軟體程式的誤判。
解決方法 :
此錯誤帶碼不常出現，若頻繁出現者可以刪除遊戲資料夾後重新
解壓縮安裝咕咕雞主程式於硬碟空間較大的位置。
Q4：遊戲進行到一半閃退顯示 Error Code 38 者
A4：發生此錯誤訊息的問題有非常多，例如玩家技能的錯誤，怪物效果動畫得錯誤，角色資料的錯誤等等。
解決方法 : 請盡量提供角色出現此錯誤前最後進行的動作或看見怪物最後進行的動作，並不需要詳細說明，大概跟我們說明在打哪個怪或是施放甚麼技能時會出現此錯誤代碼即可。
Q5：遊戲進行到一半閃退顯示 MKD
A5：此錯誤代碼無法避免，只能降低發生的可能性。此錯誤代碼多出現在打王的情況下。
解決方法 :
在打王時請將畫值調低。
Q6：遊戲進行到一半卡住後顯示已停止運作
A6：此錯誤多顯示在跳窗或切換地圖時。
解決方法 :
目前無法避免此錯誤的出現，但此錯誤出現頻率不高，可以的話玩家可以多使用視窗化遊戲。
Q7：若在選伺服器畫面點選伺服器卻無頻道選單跑出者
A7：請重啟數據機或是換一個網路連線即可。
Q8：若輸入帳號密碼後顯示此畫面者
A8：因為您的帳號已被鎖定。
解決方法：請詳細提供您帳號在被鎖定之前的動作，我方會跟
遊戲進程紀錄進行比對，若是自動封鎖系統封鎖則會進行確認
後解鎖，若是使用腳本或是修改數據,使用BUG者則永久封鎖。
Q9：若斷線出現此畫面
A9：此畫面為專門為 WIN10 玩家設計自動解除滑鼠不能使用
的問題。請靜待 3 秒後即可重啟滑鼠。
遊戲遊玩問題
Q1：如何領取 10 等獎勵?
A1：欲領取 10 等獎勵的新入玩家請至轉蛋屋找等級獎勵npc領取獎勵。再點選螢幕右下角綠色的拍賣，選擇萬能npc領取
基本水錢、獵人、裝備獎勵。
Q2：如何創辦帳號?
A2：創辦帳號只需要再登入頁面輸入您想要的帳號密碼即可進行遊玩。一組MAC即IP位置可以創辦2隻帳號，若有需要多
創辦帳號請私訊粉絲團原因我們即會為您服務。
Q4：如何換取髮型/眼型？
A4：咕咕雞谷有兩種換取眼型髮型的方式。
一：花費 999GASH/楓點於魅力無限造型師進行開通，可以無限兌換較舊版髮型眼型，顏色及膚色。
二：對高版本髮型/眼型有需求的玩家請至自由市場花費美髮卷及整形卷進行兌換若是使用美髮卷/整形卷兌換的髮型，眼型，無法至開通 NPC 換取各種不同的髮/眼色。
Q5：為何我打不到點數了?
A5：咕咕雞谷設定每日最多能利用打怪的管道獲得 2000 楓點，武陵道場則無上限 (每關 5 點)。
Q6：為何我吃了法老祝福 4 打怪還會被鎖技能還怪怪的?
A6：法老祝福 4的功用為提供施法/攻擊速度。因為咕咕雞谷有自動判定系統，系統會判定該職業應該有的攻擊速度及施法速度。使用法老祝福 4後功速超過系統認為應該有的上限故會自動判定為無延遲所以取消該攻擊的效力。
Q7：為何我點選 NPC 任務卻跟我說這 NPC 沒有啟動?
A7：並非全部的副線任務皆可接取，若顯示 NPC 沒有啟動代表此任務尚未開放。
Q8：我要怎麼買商城限時上架的物品? 根本買不了?
A8：欲購買此類型物品，請將欲購買的物品穿在身上，然後點選購買試穿即可。
Q9：為啥我 VIP10 幾掛機點數卻變少了?
A9：咕咕雞谷設定 VIP5 為掛機點數最高的分段，在上去掛機點數會回到 1-10 但經驗會有額外加成，若是覺得掛機點數
更為重要可以請 GM 幫您調整到 5。
Q10：為何我有些點妝放不進商城?
A10：遊戲內由 GM 或由活動 NPC 領取的任何點數裝備皆無法放置到商城的倉庫。
Q11：為何我的傳說戒指不會升等?
A11：傳說戒指沒有支援物品經驗升等的功能。
Q12：為何我一直打不到轉職任務物品?
A12：職業轉職任務物品並非必掉，請多打幾次即可。
Q13：為何我的寵物一買來就是死的?
A13：目前尚有些寵物會遇到此問題，若購買的寵物是死亡的狀態請聯絡 GM。
Q14：我 20 等才 1 轉，技能點數可以補嗎
A14：超過職業轉職等級才轉職所失去的技能點數無法進行補償。
Q15：我有贊助要領取物品怎麼領?
A15：贊助後請私訊粉絲團，能附上付款收據最好，若遺失的話可以留下您的角色 ID 和贊助的遊戲帳號方便我們加快確
認和發送贊助獎勵。
Q16：我要怎麼申請分身領取贊助獎勵?
A16：分身欲領取贊助獎勵請至官方社團申請文章下留言後私訊 GM 會為您處理.。我們會確認是否跟贊助帳號為同帳號。
Q17：我要怎麼視窗化？
A17：若要視窗化,在登入器內勾起視窗化的勾勾即可啟動。
Q18：騎士的品格是不是不能解?
A18：該任務目前有 BUG 無法進行接取。
Q19：為啥我裝不上點妝騎寵?
A19：欲配戴點妝騎寵請先裝上點妝在裝上怪物及馬鞍。
Q20：可不可以現金交易啊?
A20：咕咕雞谷佈允許玩家現金交易。
Q21：我精靈商人東西都不見了是怎樣？
A21：精靈商人在開啟時已經告知可能會有預見的問題，若還是使用精靈商人代表已經願意承受可能的風險。
Q22：我要怎麼解多寵任務?
A22：解多寵請準備進化之石後至魔法森林右下角傳點解此任務。
Q23：怎麼樣簽到?
A23：簽到請至自由市場找簽到 NPC 進行簽到，簽到獎勵並不一定是 GM 卡請悉知。
Q24：為啥我不能接取任務不能過傳點不能放技能不能移動?
A24：若遇到此問題請在對化欄輸入@EA 即可。
Q25：組隊任務有沒有等級限制啊?
A25：咕咕雞谷所有組隊任務都是比照正服。
Q26：為啥我 80%戒指打的經驗那麼少?
A26：咕咕雞的 80%戒指是吃怪物本身基礎經驗的加成,，不會因為獵人、經驗卡等等物品有所增加。